Asukkaat Perhekodin asukkaat ovat kehitysvammaisia, joille eivät riitä ohjatun tai tuetun asumisen palvelut. Uusi asukas tulee perhekotiin aluksi vierailulle omaisten, entisen asuinpaikan hoitajien tai avohuollon ohjaajan kanssa. Myöhemmin sovitaan tutustumisjakso, jonka aikana selvitetään paikan sopivuutta uudelle asukkaalle. Näin uusi asukas, vakituinen tai tilapäishoidon asukas tulee perhekotiin "saattaen". Tärkeää on myös selvittää asukkaan elämänhistoriaa, mieltymyksiä, ja harrastuksia, jotta se voidaan ottaa huomioon arjessa ja uuteen paikkaan muuttaminen olisi mahdollisimman helppoa. Jokaiselle asukkaalle tehdään palvelusuunnitelma, joka tarkastetaan ja päivitetään säännöllisin väliajoin. Perhekoti ei sovellu karkaileville henkilöille, koska ovet ovat päivisin avoinna ja asukkaat voivat liikkua vapaasti.